- Ο πελάτης έχει δικαίωμα υπαναχώρησης της παραγγελίας εντός 14 ημερών. Μπορεί δηλαδή να ζητήσει ακύρωση της παραγγελίας του ή επιστροφής αυτής εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής. Στην περίπτωση επιστροφής μπορεί να ζητήσει αλλαγή ή επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών. Δεχόμαστε όλες τις επιστροφές σε προϊόντα που είναι αχρησιμοποίητα, αφόρετα, στη συσκευασία τους.
- Για λόγου υγείας δεν γίνονται δεκτές οι αλλαγές στα παρακάτω είδη:
- Ανδρικά σλιπ-μπόξερ
- Γυναικεία εσώρουχα(σλιπάκια-μποξεράκια)
- Παιδικά εσώρουχα (σλιπάκια ,μποξεράκια
- .Διαδικασία επιστροφής : Στη περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε δεν σας ικανοποίησε μπορείτε να επικοινωνήσετε με το κατάστημα EL rois στο τηλέφωνο 2114135371 για να σας κατευθύνει στην αντικατάσταση του προϊόντος με κάποιο άλλο.
- Για την επιστροφή του προϊόντος καλείτε την εταιρεία courier που σας παρέδωσε το δέμα κλείνετε τη συσκευασία μαζί με την απόδειξη και δηλώνετε χρέωση παραλήπτη.Το καινούργιο προϊόν που θα σας σταλεί θα έχει χρέωση 3,30 ευρώ κόστος μεταφορικών προυπόθεση για να αλλαχθεί το προιον είναι να είναι ίσης η και μεγαλύτερης αξίας με το προηγούμενο.
- Στην περίπτωση που θέλετε επιστροφή χρημάτων , Το κατάστημα δέχεται την επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών και στην περίπτωση που τα προίοντα είναι αχρησιμοποήτα και σε καλή κατάσταση.
- a) Επιστροφή με Κούριερ
- Καλείτε τον κουρίερ που σας παρέδωσε το δέμα μαζί με την απόδειξη ευρώ στη συνέχεια μόλις παραλάβουμε το δέμα πραγματοποιόυμε κατάθεση στον τραπεζικό σας λογαριασμό το ποσό της αγορά σας αφαιρώντας τα έξοδα μεταφοράς της επιστροφής αξίας 6.00 ευρω .Το ποσό που πιστώνεται στο λογαριασμό σας είναι η καθαρή αξία των εμπορευμάτων και όχι το κόστος μεταφορικών και αντικαταβολής.Απο την στιγμή που θα παραλάβουμε το δέμα το ποσό πιστώνεται στο λογαριασμό σας σε 1-2 εργάσιμες μέρες
- β) Επιστροφή με Box NOW
- Συσκευάζετε το δέμα σας και μπορείτε να κάνετε την αλλαγή με τον ίδιο κωδικό που παραλάβετε στο locker . Όταν παραλάβουμε και ελεγχθεί το προιον πραγματοποιείται η πίστωση του ποσού σε 1-2 εργάσιμες ημέρες αφιαρώντας τα έξοδα μεταφοράς αξίας 4.00 ευρω για την αλλαγή.
|
|
 |
|
